+7 495 236 98 99пн-пт, в России
+34 669 900 700пн-сб. в Испании
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен.
Ваши данные для связи:
Имя
e-mail
Телефон
Тема обращения
Удобное время
08:00-11:00
10:00-13:00
12:00-15:00
14:00-17:00
16:00-19:00
Готово

Испанских пенсионеров обманным путем оснастили рутерами

Союз потребителей Хихона (Астуриас) бьет тревогу. Выявлены две телефонные компании, агенты которых обманным путем продавали пожилым людям услуги и оборудование, необходимые для подключения к Интернету. При этом многие из жертв мошенников, находясь в возрасте старше 80 лет, не имеют компьютеров и не умеют ими пользоваться. Особый шок у пострадавших вызывало получение с посыльным рутера и сопроводительного письма, в котором несколькими фразами им предлагалось самостоятельно подключить его, поскольку это «элементарно просто». Большинство пожилых получателей впервые в жизни не только видели рутер, но даже не подозревали о существовании такого слова. Как выяснилось, мошенники, позвонив своей жертве, первым делом спрашивали, не хотела бы она иметь более низкий тариф на телефонные разговоры. Большинство, разумеется, отвечали «да». Велась аудиозапись разговора и этот ответ являлся формальным основанием для переключения абонента на другую телефонную компанию, предлагавшую комбинированную услугу: постоянный и довольно высокий тариф за пользование  Интернетом, в качестве бонуса к которому предлагались сниженные тарифы на телефонные разговоры. Кроме того, услуга подразумевала обязательную покупку рутера – устройства, необходимого для подключения к Интернету. Большинство пострадавших утверждают, что агитировали их выходцы из латиноамериканских стран, которые в последнее время активно выступают в качестве агентов телефонных компаний и банков, предлагая всевозможные услуги по телефону. Обиженные пенсионеры считают, что именно из Латинской Америки были импортированы в Испанию столь беспардонные методы обхождения с клиентами.

 

Нужна помощь в Испании? Сервис-центр «Испания по-русски» - это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.

+7 495 236 98 99 или +34 669 900 700, info@espanarusa.com

Комментарии

Комментарий удален
Комментарий не опубликован

{{comment.Author.Name}}

{{comment.PostDate}}

Это обязательное поле

Сообщение об ошибке

Ошибка в тексте

Ваше сообщение будет отправлено автору. Спасибо за участие...