+7 495 236 98 99пн-пт, в России
+34 669 900 700пн-сб. в Испании
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен.
Ваши данные для связи:
Имя
e-mail
Телефон
Тема обращения
Удобное время
08:00-11:00
10:00-13:00
12:00-15:00
14:00-17:00
16:00-19:00
Готово

Новый Закон о правах потребителей защитит испанцев от спама

Новый Закон о правах потребителей защитит испанцев от спамаВступивший недавно в силу подписанный еще в марте текущего года королем Хуаном Карлосом I Закон о защите прав потребителя и пользователя поможет испанцам избавиться от спама или, по крайней мере, ограничить его поток, считают эксперты издания АВС.

Согласно новым нормам, компаниям, пытающимся распространять свои товары или предложения услуг по телефону (как правило, эта форма используется различными предприятиями мобильной и проводной связи), запрещено звонить частным лицам в период с 9 часов вечера до 9 часов утра во все рабочие дни недели. Выходные дни вообще полностью являются запретными для подобных контактов.

Звонки должны выполняться с телефонов, номера которых получатель сигнала может легко определить. Если вас побеспокоили каким-то предложением впервые, вы можете отказаться от получения в дальнейшем информации по этой теме, а также от новых рекламных рассылок этой компании и потребовать номер, под которым будет зафиксирован ваш отказ.

«Такая норма в Законе появилась впервые, - говорит Рубен Санчес, официальный представитель FACUA-Consumidores en Acción, по связям с прессой. – Теперь предприятия, осаждающие потребителя рекламой и промоушеном, должны будут считаться с желанием человека слушать их предложения или нет. Однако пока не зафиксировано ни одного прецедента санкций в адрес предприятий-спамеров. Может быть, потому, что никто еще не жаловался на них в суд? Мы готовы принимать заявления от тех, кто испытывает «рекламное домогательство» и выступить в их защиту на основании нового закона».

Ссылки по теме:

Испанские потребители вынуждены звонить по дорогому тарифу

Потребителю дали больше времени на возврат денег

Тио Пепе возвращается на Пуэрта-дель-Соль в Мадриде

ВД

 

Нужна помощь в Испании? Сервис-центр «Испания по-русски» - это более 100 наименований услуг на родном языке в любом регионе Испании.

+7 495 236 98 99 или +34 669 900 700, info@espanarusa.com

Комментарии

Комментарий удален
Комментарий не опубликован

{{comment.Author.Name}}

{{comment.PostDate}}

Это обязательное поле

Сообщение об ошибке

Ошибка в тексте

Ваше сообщение будет отправлено автору. Спасибо за участие...